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取得した情報は以下の目的で利用します。 ・本サービスの提供・運営(ガチャの実行、デジタルコンテンツの提供)。 ・特典(飲食物等)の店舗における引き換え管理。 ・決済処理および本人確認。 ・サービスの改善・新機能の開発およびお問い合わせ対応。
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。 ・店舗への共有: 利用者がガチャを実行した際、特典の提供および消込管理を目的として、当該店舗に対し「当選内容」および「引き換え状況」を開示・共有します。 ・お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合。 ・決済処理に必要な範囲で決済サービス事業者に提供する場合。
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制定日:2026/02/26